Integritetspolicy

Insamling av personuppgifter

När du registrerar ett konto eller använder våra spel- och betaltjänster samlar vi in de uppgifter som krävs för att kunna erbjuda en säker och personlig upplevelse. Detta inkluderar grundläggande kontaktinformation som namn, födelsedatum, adress, e-post och telefonnummer. För att uppfylla svenska spellicenskrav och regler mot penningtvätt kan vi även behöva verifiera din identitet genom kopior av identitetshandlingar.

Utöver information som du själv lämnar samlar vi automatiskt in tekniska data om hur du interagerar med vår webbplats och appar. Detta kan omfatta IP-adress, typ av enhet, webbläsarversion, operativsystem, språkinställningar samt information om vilka spel du föredrar och hur länge du vistas på plattformen.

Hur vi använder dina uppgifter

De personuppgifter vi behandlar används främst för att administrera ditt konto, genomföra transaktioner, tillhandahålla kundsupport och säkerställa att vi följer lagar och myndighetskrav. Vi använder också informationen för att förbättra våra tjänster, anpassa spelutbudet efter dina preferenser och upptäcka eventuella oegentligheter eller bedrägeriförsök.

Med ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka nyhetsbrev, bonusar och personliga erbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst välja att avbryta denna kommunikation genom inställningar i ditt konto eller genom att kontakta oss direkt.

Utlämnande till tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med externa parter för marknadsföringsändamål utan ditt godkännande. Däremot kan uppgifter lämnas ut till betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten. Dit hör bland annat betalningsleverantörer, spelplattformsleverantörer, IT-tjänster och myndigheter som Spelinspektionen när så krävs enligt lag.

Alla leverantörer som får tillgång till dina uppgifter är bundna av avtal som säkerställer att de behandlar informationen enligt samma höga standard som vi själva tillämpar. Vi vidtar alltid åtgärder för att minimera mängden data som delas och att skydda den under överföring.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för att du ska kunna logga in och spela. Andra cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder sajten, vilka spel som är populära och hur vi kan förbättra navigeringen.

Du har möjlighet att hantera dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom våra egna verktyg för samtycke. Observera att om du väljer att stänga av vissa cookies kan vissa funktioner på sajten påverkas negativt.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, spridning eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering av känslig information, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

Dina uppgifter lagras så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge det krävs enligt svensk lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen GDPR har du flera viktiga rättigheter. Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade eller att begära radering av dina uppgifter när de inte längre är nödvändiga. Du kan även invända mot viss behandling som baseras på berättigat intresse eller begära att behandlingen begränsas.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta vårt dataskyddsteam. Vi svarar normalt inom en månad och hjälper dig på ett tydligt och effektivt sätt. Observera att vi i vissa fall kan behöva behålla viss information även efter en raderingsbegäran om det krävs enligt lag.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att spegla förändringar i vår verksamhet, tekniska lösningar eller lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och vi rekommenderar att du regelbundet går igenom den för att hålla dig informerad. Fortsatt användning av våra tjänster efter att en uppdatering publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren.

Kontakt

Har du frågor, funderingar eller vill utöva dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss via kundtjänst eller genom den e-postadress som anges på webbplatsen. Vi tar ditt förtroende på största allvar och strävar efter att ge dig tydliga och hjälpsamma svar så snabbt som möjligt.